Diritto di recesso

Diritto di recesso

Borelli Store accetta restituzioni per prodotti fallati o non conformi all'ordine entro 10 giorni della consegna. Affinché sia portata a termine la procedura di reso il cliente deve eseguire i seguenti passi nell'ordine descritto.

-Il cliente deve effettuare una richiesta di accettazione del reso per mail all'indirizzo mail resi@stockfirmati.com specificando il numero di ordine della relativa merce.

-Il cliente riceverà una e-mail con il codice accettazione reso.

-Il cliente dovrà accollarsi le spese di imballaggio e spedizione e occuparsene affinché questo sia consegnato presso la sede Borelli Store srl Via dei Marmorari,94 Cap 41057 Spilamberto (MODENA) entro e non oltre 10 giorni dall'invio del codice di accettazione, specificando sul documento di trasporto il numero di accettazione del reso.

Successivamente il cliente riceverà tramite mail la relativa nota di accredito e buono sconto per un prossimo acquisto , oppure, se richiesto, un rimborso tramite bonifico bancario.

Nel caso il cliente, tramite appuntamento, porti a mano la merce del reso presso il magazzino Borelli Store , sempre entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione del codice di accettazione del reso, la nota di accredito e se richiesto, il relativo risarcimento verrà emesso in giornata.